Components Engine Claims

L’ Evoluzione del Post Vendita – Claims

Components Engine Claims, il portale per la gestione degli interventi di manutenzione e in garanzia, occupa il quarto gradino della scala evolutiva del post vendita.

Components Engine Claims è il portale per la gestione degli interventi di manutenzione e in garanzia che collega produttore, rivenditori e centri assistenza, consentendo una riduzione dei costi e un reale miglioramento della qualità del servizio post vendita offerto al cliente finale.

Components Engine Claims mette a disposizione tutti gli strumenti per gestire gli interventi di assistenza tecnica, i rapportini di lavoro, le commesse, le attività del team di tecnici sul campo.

Con Components Engine Claims è possibile essere sempre aggiornati sullo stato di avanzamento dei lavori, sull’andamento delle commesse e sulla situazione dei singoli impianti.

Perchè scegliere Components Engine Claims:

  • Semplifica la gestione degli interventi di assistenza: Components Engine Claims gestisce l’intero processo dall’istante in cui il prodotto viene registrato: le richieste di garanzia, i ricambi, l’assistenza, i rimborsi, la reportistica e l’analisi aziendale su un unico portale, disponibile su web e mobile.
     
  • Archivia tutte le informazioni degli interventi: Conserva report, note, documenti, ricevute, moduli e altro su ogni intervento effettuato sui tuoi prodotti su un unico portale sempre accessibile 24/7.
     
  • É completamente personalizzabile: Components Engine Claims può essere personalizzato secondo le specifiche di ogni azienda, per adattarsi alla perfezione a ogni esigenza.

I moduli di Compenents Claims

  • Registrazione prodotto/matricola: la dashboard intuitiva e i report configurabili permettono di registrare un prodotto in maniera semplice e veloce. Dopo aver registrato la matricola, è possibile assegnare un ticket di intervento a un manutentore e monitorarne lo stato di avanzamento in ogni momento;
     
  • Report di intervento: il modulo per l’inserimento dei dati dell’intervento è completamente configurabile con tutti i dati necessari all’azienda per ottimizzare la gestione degli interventi di assistenza e può essere collegato al catalogo ricambi. Inoltre è possibile allegare foto, documenti, video, ecc. a supporto dei problemi riscontrati o per conferma del lavoro;
     
  • Storico interventi per cliente e matricola prodotto: in ogni momento è possibile accedere all’archivio e visualizzare le informazioni degli interventi svolti su un singolo prodotto oppure su tutti i prodotti acquistati da un cliente, come i ricambi sostituiti in garanzia, la documentazione allegata e ogni altro dato che si ritiene necessario;
     
  • Calcolo dei rimborsi (tempario): in ogni intervento di assistenza è possibile aggiungere i prodotti e il materiale utilizzato e i ricambi sostituiti selezionandoli direttamente dal catalogo online. Inoltre è possibile inserire i costi di trasferta e le ore di durata dell’intervento per un calcolo esatto del rimborso spettante;
     
  • Consultazione statistiche: le statistiche permettono di monitorare le prestazioni dei propri prodotti e ricevere report in tempo reale sui guasti, sui ricambi sostituiti, sui clienti e sulla propria rete di assistenza. Grazie a grafici costruiti su misura è possibile ricevere informazioni utili sulla causa di ogni problema per trovare la giusta soluzione
Components Engine Claims

Cataloghi multimediale

I cataloghi multimediali Componets Engine e IPC offrono una grande opportunità per le aziende che producono parti di ricambio. Possono aiutare i clienti a trovare rapidamente e facilmente la tipologia di ricambio che stanno cercando, riducendo così il tempo trascorso nel processo di acquisto. I cataloghi possono anche essere utilizzati come strumento di marketing per presentare un'ampia gamma di prodotti in modo efficace e attraente.

Cataloghi ricambi interattivi

I cataloghi multimediali offrono una grande opportunità per le aziende che producono parti di ricambio. Possono aiutare i clienti a trovare rapidamente e facilmente la tipologia di ricambio che stanno cercando, riducendo così il tempo trascorso nel processo di acquisto. I cataloghi possono anche essere utilizzati come strumento di marketing per presentare un'ampia gamma di prodotti in modo efficace e attraente. I cataloghi ricambi interattivi sono una risorsa preziosa per la post-vendita. Permettono ai clienti di individuare rapidamente e facilmente il componente di cui hanno bisogno, evitando così il fastidio di dover comunicare con l'assistenza clienti. Inoltre, i cataloghi ricambi interattivi vengono aggiornati i prezzi dei ricambi in modo da poter sempre offrire al cliente il miglior prezzo possibile.

Cataloghi ricambio

I cataloghi ricambio sono un ottimo strumento per la post-vendita. Permettono di avere rapidamente a disposizione tutte le informazioni necessarie sul prodotto e sui suoi componenti. Oltre ad essere una comodità, i cataloghi ricambio consentono di risparmiare tempo e denaro nel caso in cui si necessiti di sostituire un componente difettoso.

Catalogo Parti Pezzi di Ricambio

Il catalogo di ricambi e componenti per motori di Post Vendita è una risorsa preziosa per tutti coloro che devono sostituire un componente del proprio motore. La gamma di prodotti offerti è vasta e comprende pezzi adatti a tutti i tipi di motori. I prezzi sono competitivi e la qualità è garantita.

Catalogo ricambi

Il catalogo ricambi è un ottimo strumento per trovare il pezzo di ricambio che stai cercando. I prezzi sono vantaggiosi e la qualità dei prodotti è alta. La post-vendita è efficiente e disponibile a risolvere qualsiasi problema. Cataloghi multimediale Cataloghi ricambi interattivi Cataloghi ricambio Catalogo Parti Pezzi di Ricambio Catalogo ricambi Catalogo ricambi 3D Catalogo ricambio Creare cataloghi interattivi Creare cataloghi ricambi Creare cataloghi ricambio Creazione cataloghi ricambi Creazione cataloghi ricambio Creazione catalogo ricambi Creazione catalogo ricambi Creazione disegni esplosi Disegni esplosi Gestione cataloghi parti di ricambio Gestione cataloghi ricambi per la produzione in serie Gestione cataloghi ricambi per la produzione su commessa Gestione database ricambi Gestione di cataloghi delle parti di ricambio Gestione manuali ricambi Gestione ricambi interattivi Gestione spare parts e redazione ricambi Impaginazione cataloghi ricambi Impaginazione catalogo ricambi Manuali di ricambi interattivi Manutenzione cataloghi ricambio Ordini ricambi online PDM Gestione cataloghi ricambi PDM Gestione catalogo ricambi PDM Gestione ricambi PDM Ricambi software catalogo ricambi PROGRAMMI PER REALIZZARE CATALOGHI RICAMBI Pubblicazione cataloghi ricambi Pubblicazione catalogo ricambio Realizzazione cataloghi ricambi Realizzazione catalogo interattivi Redazione cataloghi ricambio Software cataloghi prodotti, e-learning e gestione post-vendita Software Catalogo Ricambi Software parti ricambio Soluzione software per cataloghi parti di ricambio interattivi e cataloghi prodotti Video catalogo parti ricambio Videocatalogo parti ricambio

software catalogo ricambi

Il software di catalogo ricambi è uno strumento molto utile per qualsiasi azienda che opera nel settore automotive. Consente infatti di gestire in modo efficiente e veloce la disponibilità dei pezzi di ricambio, ordinandoli e archiviandoli in base alle diverse necessità. Inoltre, il software di catalogo ricambi consente di monitorare l'evoluzione dei prezzi nel tempo, permettendo così agli imprenditori di adeguare i propri margini di guadagno.

Software Catalogo Ricambi

Il catalogo ricambi è lo strumento principale per trovare i componenti di cui hai bisogno per la tua auto. Dato che il costo dei ricambi può essere elevato, è importante confrontare i prezzi prima di effettuare un acquisto.

Cataloghi ricambi

catalogo ricambi

Un catalogo interattivo di ricambi è uno strumento digitale che consente agli utenti di cercare e trovare facilmente i ricambi di cui hanno bisogno per un particolare prodotto o pezzo di attrezzatura. Questi cataloghi possono essere utilizzati per un'ampia gamma di prodotti, tra cui veicoli, macchinari ed elettronica.

Catalogo ricambi interattivo

Uno dei vantaggi principali di un catalogo di ricambi interattivo è che consente agli utenti di trovare rapidamente i pezzi di cui hanno bisogno senza dover cercare manualmente in un catalogo cartaceo o contattare il servizio clienti. Inoltre, i cataloghi interattivi spesso includono informazioni dettagliate sui pezzi, come immagini, dimensioni e informazioni sulla compatibilità, che possono essere molto utili per gli utenti che non hanno familiarità con il prodotto.